Po dlouhou dobu byly během koronavirové krize e-shopy hlavním prodejním kanálem. Především v oblasti potravin, drogerie a léků došlo k prudkému nárustu prodejů, naproti tomu byl velmi zasažen prodej módy a módních doplňků v celé Evropě. Pro internetové obchody byla jednoznačně největší výzvou logistika, a to kvůli přísným hygienickým opatřením, přes zajištění oddělených týmů až po samotné doručování zboží. Podle Evy Kočicové pandemie ukázala, jak moc je důležité umět pružně reagovat na změny. Prodejní strategii a všechny procesy na ně navázané sami několikrát měnili ze dne na den, tak, jak přicházela nová vládní nařízení. Byl to pro e-shopy nový přínos příležitostí a mohl z ní vytěžit hlavně ten, kdo se na věc umí dívat jiným pohledem. Pro internetové ochody, které byli pandemií ovlivněny pozitivně, to byla jistě příležitost pro růst. Pro spoustu ochodníků byla koronavirová krize podnětem pro vstup do online prostředí. A jak se z pandemie poučit? Podle Davida Vurmy by se měly internetové obchody poučit v oblasti marketingu. Bylo totiž vidět, že silné značky, které mají dobře zvládnutou komunikaci, jsou napřed. Dále je také zřejmé, že hlavní výzvou do budoucna bude doručování zboží. Podle Jana Vetyšky se potvrdilo, že přes internet lze prodávat opravdu vše. Hlavním tématem pro úspěšné e-shopy bude v následujích obdobích logistika. Ukázalo se, že online by měl být každý prodejce. Díky tomu může nabídnout svým zákazníkům další prodejní kanál. Zdroj: zde