V remarketingu platí jedno zlaté pravidlo – čím je vaše reklama více na míru, tím je její úspěšnost větší. V dnešní době používá v česku Facebook více než 6 milionů lidí. Abyste si byli jisti, že se vaše reklama zobrazí lidem, z kterých se mohou stát budoucí zákazníci, je potřeba nastavit parametry co nejlépe. Podívejme se na několik okruhů, s kterými můžete pracovat.
Začněme okruhy uživatelů. Jakmile jednou nastavíte konkrétní cílení vaší reklamy, můžete si zvolený okruh uživatelů uložit, abyste nemuseli nastavovat pokaždé to stejné znovu. Při příští reklamě stačí vybrat „Použít uložený okruh uživatelů“.
Na začátku máte k dispozici seznam uživatelů, kteří jsou fanoušky vaší stránky nebo navštívili vaši internetovou stránku a provedli konverzi. Facebook má k dispozici nástroj, který podle seznamu konkrétních uživatelů vybere další uživatele, kteří splňují potřebná kritéria. Do okruhů uživatelů bude přidán „Podobný okruh uživatelů.“
Pří výběru Podobného okruhu uživatelů máte možnost sami Facebooku zadat, kolik procent z možných účtů si přejete vybrat. Čím menší procento, tím více bude výběr odpovídat vaší představě. Výběr se zaměří podle kritérií, které vyberete. Zvolit můžete okruh účtů z remarketingu nebo uživatele, kteří dokončili konverzi.
Nakonec lze udělat okruh uživatelů i ze zákazníků. K tomu však potřebujete potřebný souhlas podle GDPR.
Okruh uživatelů, kterým se reklama zobrazí, můžete vybrat také podle konkrétní země, kraje, města či poštovního směrovacího čísla. Výběr můžete zpřesnit také podle věku, pohlaví či jazyka. Ne vždy musíte zvolit pouze češtinu. Facebook se řídí podle toho, v jakém jazyce je účet používán, nikoli rodným jazykem uživatele. Zahrňte tedy například i slovenštinu.
Dále můžete volit podle chování uživatelů, jejich zájmů, práce, vzdělání, rodinného stavu a podobně. Pokud nastavujete více reklam, pohrajte si s nastavením, aby okruhy nebyly příliš podobné. Ve chvíli, kdy se budou z velké části překrývat, budete konkurencí sami sobě.
Facebook možnost dynamického obsahu reklamy. V rámci jedné reklamy vložíte více variant textu či obrazového materiálu a Facebook následně vybere vždy to, co je nejvhodnější s ohledem na nastavená kritéria. Vše je potřeba nastavit před zveřejněním reklamy – pozdější úpravy nejsou u dynamické reklamy možné. Přidávat můžete obrázky, texty, tlačítka a titulky. Postupem času bude Facebook sbírat údaje o tom, které reklamy fungují nejlépe, a podle toho bude konkrétní varianty zobrazovat častěji. Vše si můžete sami překontrolovat v záložce „Rozdělení – Podle položky dynamického obsahu.“
Pokud je vaše reklama jednoduchá a spočívá jen v jedné sadě, snadno ji uhlídáte. Při rozsáhlejších kampaních vás však může překvapit, kolik času byste na jejich pravidelnou kontrolu potřebovali.
Některé sady mohou například fungovat výborně jen po určitou dobu a následně jejich náklady na konverzi výrazně vzrostou. Proto je potřeba pravidelně kampaň kontrolovat a upravovat nastavení jednotlivých sad. Abyste však netrávili nad kampaněmi denně čas, můžete si nastavit „Automatizovaná pravidla.“ K nim si můžete nastavit také informační maily, které vás budou informovat vždy, když je konkrétní, vámi nastavené, pravidlo splněno. Facebook je schopen za vás spouštět a pozastavovat reklamní sady nebo měnit denní rozpočet. Jednou denně vám může přijít seznam provedených úprav a vy si je pouze překontrolujete.