Co je to UX design Zkratka UX pochází z anglického User Experience a je možné ji přeložit jako uživatelský zážitek. Tento proces vyjadřuje zkušenost a spokojenost uživatelů s aplikací, webovou stránkou, službou systémem či produktem. Uživateli by se mělo s aplikací, webovou stránkou nebo dalšími produkty pracovat příjemně a pohodlně se snadnou orientací a přívětivým prostředím. Měl by také v daném prostředí najít to, co potřebuje. V praxi to znamená, že uživatel jednoduše projde celým procesem nákupu, což ve výsledku vede ke zlepšení konverzního poměru. Hlavním cílem UX designu je zvýšit spokojenost zákazníků a udržet jejich loajalitu. Klíčové kroky UX designu Výzkum uživatelů: výzkum jejich potřeb, jaké služby využívají, jaké produkty používají, co je zajímá, … Návrh: wireframy, prototypy, návrh toho, jak bude finální produkt vypadat. Testování a úpravy: získávání zpětné vazby od uživatelů a následná úprava či vylepšení návrhu na základě jejich poznatků. Implementace: finální dokončení designu, spolupráce s vývojáři a grafiky. Optimalizace: pravidelné zlepšování na základě analýzy a dat. Vztah mezi UX designem a SEO UX design je důležitou součástí SEO. V UX designu existuje několik metrik, které jsou v rámci SEO primárními faktory hodnocení webu ve vyhledávačích, jde například o rychlost načítání stránek, možnost jejich zobrazení na mobilních zařízeních, Bounce rate, tedy míru opuštění nebo Dwell-time, což je čas strávený na stránce od momentu rozkliknutí výsledku ve vyhledávání po návrat do SERPu. Kombinace UX a SEO tak může web pozdvihnout na takovou úroveň, kdy se bude zobrazovat na lepších pozicích ve vyhledávání. Následující tabulka zobrazuje vybrané faktory UX designu a jejich vliv na SEO: Faktor UX designuVliv na SEO Responzivní design Lepší uživatelská zkušenost na mobilních zařízeních Rychlost načítání stránek Lepší hodnocení ve vyhledávačích Intuitivní navigace Delší doba strávená na stránce - nižší Bounce rate Rychlost, navigace, přístupnost stránek Lepší uživatelská zkušenost a hodnocení ve vyhledávačích Nejčastější chyby v UX 1. Přehlcení informacemi Jednoduše řečeno – všeho moc škodí. Je důležité dbát na jednoduchý design zejména v momentech, které jsou pro majitele webu klíčové. Například v případě e-shopu je to stránka s nákupním košíkem. 2. Zbytečně velké množství funkcí Důležité je zařazovat pouze funkce, které jsme jako majitelé webu schopni splnit. Příkladem může být chatovací okénko s rychlou odpovědí a funkčností nonstop. 3. Složitá navigace Držet se jednoduchého, ale zajímavého designu je důležité. Uživatelé musí snadno najít, co hledají, aby se na našem webu zdrželi co nejdéle a případně provedli požadovanou činnost. 4. Špatná čitelnost Příkladem může být bílé písmo na světle šedém pozadí nebo žluté písmo na bílém pozadí. Barevné kombinace je vhodné navrhovat a testovat hned od začátku, tak aby byly čitelné a přehledné. 5. Nekonzistentní design Velice neprofesionálně působí web, na kterém je použito více barev, různé fonty písma či velikosti. Naopak hezky vypadá web, který je barevně sladěný, jsou v něm sjednoceny texty, tlačítka i obrázky. Příklady skvělého UX designu 1. Amazon Jednoduchá a přehledná navigace, rychlý a jednoduchý nákupní proces, personalizované doporučení. 2. Airbnb Jednoduché vyhledávání a rezervace ubytování, přehledné stránky s fotografiemi a grafickými prvky. 3. Spotify Jednotný styl, jednoduchá navigace, intuitivní rozhraní a personalizované playlisty. Neváhejte nás kontaktovat